Cette politique explique quelles données WP Commander collecte, pourquoi, et comment les faire respecter vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Adrien Piron, entreprise individuelle exerçant sous le nom commercial Assistouest Informatique, 530 Route de Saint Joseph, 44300 Nantes. Voir nos mentions légales pour le détail complet.
Données que nous collectons
Données de votre compte WP Commander
Nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), et, si vous activez le mode Agence, le nom et le logo de votre entreprise utilisés sur vos rapports clients.
Données de facturation
Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires : Stripe nous transmet uniquement l’identifiant client, l’état de l’abonnement et l’historique des factures nécessaires à la gestion de votre compte.
Données des sites WordPress que vous connectez
Lorsque vous installez l’agent WP Commander sur un site WordPress et y renseignez un jeton d’authentification que vous générez vous-même, ce site nous transmet les informations nécessaires au service que vous avez demandé : URL et empreinte du site, versions de WordPress et PHP, liste des extensions et thèmes installés (nom, version, état d’activation), état des différentes protections de sécurité, historique de disponibilité et de temps de réponse, mesures de performance (Google PageSpeed), journaux d’événements de sécurité (tentatives de connexion bloquées, adresses bannies, etc.) et diagnostics techniques (erreurs fatales, état du cache).
Ces données concernent l’infrastructure technique du site, pas ses visiteurs : nous ne collectons ni ne consultons le contenu de la base de données de vos sites WordPress (articles, commentaires, comptes clients, etc.), sauf action explicite de votre part (par exemple une intervention de support que vous demandez).
Données de navigation sur ce site
La mesure d’audience de ce site vitrine utilise une solution sans cookie (« cookieless ») : aucun identifiant n’est déposé sur votre navigateur et aucune donnée personnelle n’est collectée à cette fin. Cette solution n’entre pas dans le champ du consentement aux cookies.
Pourquoi nous utilisons ces données
- Fournir le tableau de bord, les alertes de sécurité, les mises à jour et les rapports que vous demandez ;
- Facturer l’offre Agence et gérer votre abonnement ;
- Assurer la sécurité du service (détection d’abus, protection contre les scans automatisés) ;
- Vous répondre lorsque vous nous contactez.
Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat qui nous lie à vous (fourniture du service et facturation) et, pour la sécurité du service, sur notre intérêt légitime.
Avec qui ces données sont partagées
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec :
- Stripe, pour le traitement des paiements de l’offre Agence ;
- le cas échéant, un prestataire technique strictement nécessaire au fonctionnement du service, tenu aux mêmes exigences de confidentialité.
Le service est hébergé par Assistouest Informatique à Nantes (France). Stripe peut être amené à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties qu’il propose à ses clients professionnels.
Durée de conservation
Les données de votre compte et de vos sites sont conservées tant que votre compte est actif. Les données d’un site sont supprimées lorsque vous le retirez de WP Commander. Les données de facturation sont conservées pour la durée légale de conservation des documents comptables.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à wpcommander@assistouest.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
L’accès entre WP Commander et vos sites WordPress est protégé par un jeton d’authentification unique que vous générez, et les échanges transitent en HTTPS. Les mots de passe de votre compte sont stockés de façon chiffrée.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : wpcommander@assistouest.fr ou 06 95 72 55 40.
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026.