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CVE-2025-58662

CVE-2025-58662 : vulnérabilité Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin

Awesome Support <= 6.3.5 – Authenticated (Support Manager+) PHP Object Injection

Désérialisation non sûreCompte authentifié requisPriorité ÉlevéeConfiance Élevée
Élevée7,5CVSS

Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin est affecté par une désérialisation non sûre dans toutes les versions jusqu’à la version 6.3.5 incluse. Son score CVSS atteint 7,5 sur 10, ce qui correspond à une gravité élevée.

Une exploitation réussie peut déclencher des comportements PHP inattendus et, lorsqu’une chaîne exploitable est présente, mener à une modification de données ou à une exécution de code. Le scénario publié repose sur un accès au travers du réseau, un compte authentifié, une complexité élevée et aucune action d’un autre utilisateur.

Le correctif est disponible dans la version 6.3.6. Le modèle EPSS estime à 0,4 % la probabilité d’observer une activité d’exploitation dans les trente prochains jours avec un classement au 35,6e percentile. Nous vous recommandons de confirmer la version installée, de sauvegarder le site puis d’appliquer le correctif et de contrôler les fichiers récemment créés ou modifiés ainsi que les journaux du serveur. La priorité opérationnelle calculée est Élevée.

Exposition Réseau
Accès Compte authentifié requis
Interaction Aucune
Correctif Documenté
EPSS 0,4 %

Conditions d’exploitation

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme Élevée. L’accès requis est évalué comme compte authentifié requis. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

Impact potentiel

Des données sérialisées contrôlées peuvent déclencher un comportement inattendu lors de leur reconstruction par PHP. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

Lecture opérationnelle

  • Déclenchement de méthodes inattendues
  • Modification de données ou de fichiers
  • Exécution de code lorsqu’une chaîne exploitable existe

Indicateurs complémentaires

Publications et signaux de surveillance

Ces sources apportent un contexte complémentaire sur l’exploitation connue, la probabilité d’exploitation ou les publications institutionnelles associées à cette vulnérabilité.

Probabilité EPSS 0,4 %

Estimation quotidienne de la probabilité d’observer une activité d’exploitation dans les trente prochains jours.

Voir la source officielle

Analyse technique consolidée

Comment fonctionne cette vulnérabilité ?

L’analyse croise le titre, la description technique, la classification CWE et le vecteur CVSS afin de restituer le mécanisme documenté sans extrapoler au-delà des données disponibles.

Décryptage du vecteur CVSS

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme Élevée. L’accès requis est évalué comme compte authentifié requis. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

VecteurRéseau
ComplexitéÉlevée
PrivilègesFaibles
InteractionAucune

Cette lecture décrit les conditions théoriques du vecteur CVSS publié. Elle ne permet pas, à elle seule, de confirmer l’exposition d’un site.

Impact potentiel

Des données sérialisées contrôlées peuvent déclencher un comportement inattendu lors de leur reconstruction par PHP. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

ConfidentialitéImportant

Exposition importante de données possible

IntégritéImportant

Modification importante possible

DisponibilitéImportant

Interruption importante possible

Conséquences à contrôler

  • Déclenchement de méthodes inattendues
  • Modification de données ou de fichiers
  • Exécution de code lorsqu’une chaîne exploitable existe

Vérification sur votre installation

Votre site est-il concerné ?

Cette fiche décrit les versions de Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin connues comme vulnérables, mais elle ne peut pas connaître les composants actifs sur votre site. L’audit de sécurité relève votre environnement WordPress et le compare à la base locale.

  • Inventaire du cœur, des extensions et des thèmes
  • Comparaison avec les plages de versions affectées
  • Priorisation des mises à jour et contrôles nécessaires
Accéder à l’audit de sécurité WordPress Sécuriser mon parc WordPress

Versions affectées

Les plages signalées comme vulnérables pour Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin sont :

*-6.3.5

Plan de remédiation

1. Vérifier et contenir

  • Identifier les sites sur lesquels Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin est installé et relever la version active.
  • Effectuer une sauvegarde complète des fichiers et de la base avant toute correction.
  • Traiter en priorité les sites exposés publiquement ou utilisant des comptes peu maîtrisés.

2. Corriger

  • Mettre à jour vers une version corrigée mentionnée dans la fiche, puis purger les caches applicatifs et CDN.
  • Contrôler les fichiers récemment créés ou modifiés ainsi que les journaux du serveur web et de PHP.

3. Valider et surveiller

  • Vérifier l’affichage, les formulaires, les tâches planifiées et les fonctions métier après correction.
  • Relancer un audit de sécurité afin de confirmer que la version vulnérable n’est plus détectée.
  • Surveiller les journaux et les comptes pendant les jours suivant la correction.
Version corrigée recommandée6.3.6

Installez la version 6.3.6 ou une version corrigée plus récente. Réalisez la mise à jour après sauvegarde, puis contrôlez le bon fonctionnement du site et l’absence de modification suspecte.

Comment appliquer la mise à jour

Effectuez une sauvegarde complète avant toute intervention, puis vérifiez les fonctions essentielles du site après la mise à jour.

Méthode accessible

Depuis l’administration WordPress

Ouvrez Tableau de bord, puis Extensions et Extensions installées. Repérez Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin, cliquez sur Mettre à jour maintenant et attendez la confirmation de WordPress. La version corrigée indiquée est 6.3.6 ou une version ultérieure.

Méthode technique

Avec WP-CLI

Exécutez ces commandes depuis la racine de l’installation WordPress concernée.

wp plugin get awesome-support --field=version
wp plugin update awesome-support

Détails techniques

Type de faiblesse
Désérialisation non sûre
Accès requis
Compte authentifié requis
Vecteur CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:H/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
CWE
CWE-502, Deserialization of Untrusted Data
Identifiant interne
adf40b81-c013-4abc-9b99-4eb96a536385
Publication
22/09/2025
Dernière modification
27/01/2026

Chronologie

  1. 22/09/2025Publication initiale dans les données disponibles
  2. 27/01/2026Dernière modification connue de la fiche
  3. CorrectifVersion corrigée indiquée 6.3.6

Découverte et références techniques

Chercheur crédité
Drew Webber (mcdruid)

Ces ressources complètent la fiche avec les avis, correctifs, historiques de code ou bases officielles associés à la vulnérabilité.

Licences des données

Copyright 2012-2026 Defiant Inc. LicenceCopyright 1999-2026 The MITRE Corporation Licence

À consulter aussi

CVE-2026-4654 Moyenne · 5,3
Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin

Awesome Support <= 6.3.7 – Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference to Unauthorized Ticket Reply Access via 'ticket_id' Parameter

The Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin plugin for WordPress is vulnerable to Insecure Direct Object Reference in versions up to, and including, 6.3.7. This is due to the wpas_get_ticket_replies_ajax() function failing to verify whether the…

Versions affectées

*-6.3.7

Correctif

6.3.8

Publication

07/04/2026

Voir l’analyse complète
CVE-2025-12641 Moyenne · 6,5
Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin

Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin <= 6.3.6 – Missing Authorization to Unauthenticated Role Demotion

The Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin for WordPress is vulnerable to authorization bypass due to missing capability checks in all versions up to, and including, 6.3.6. This is due to the 'wpas_do_mr_activate_user' function not verifying…

Versions affectées

*-6.3.6

Correctif

6.3.7

Publication

15/01/2026

Voir l’analyse complète
CVE-2024-13567 Élevée · 7,5
Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin

Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin <= 6.3.1 – Unauthenticated Sensitive Information Exposure Through Unprotected Directory

The Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin plugin for WordPress is vulnerable to Sensitive Information Exposure in all versions up to, and including, 6.3.1 via the 'awesome-support' directory. This makes it possible for unauthenticated attackers to…

Versions affectées

*-6.3.1

Correctif

6.3.2

Publication

31/03/2025

Voir l’analyse complète