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CVE-2024-32110

CVE-2024-32110 : vulnérabilité ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form

Appsero <= 2.0.0 – Missing Authorization via handle_optin_optout

Contrôle d’autorisation insuffisantAucun compte requisPriorité modéréeConfiance Élevée
Moyenne4,3CVSS

ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form est affecté par un contrôle d’autorisation insuffisant dans toutes les versions jusqu’à la version 1.4.9 incluse. Son score CVSS atteint 4,3 sur 10, ce qui correspond à une gravité moyenne.

Le mécanisme décrit repose sur contrôle d’autorisation absent ou insuffisant. Le scénario publié repose sur un accès au travers du réseau, aucun compte préalable, une complexité faible et aucune action d’un autre utilisateur.

Le correctif est disponible dans la version 1.6.0. Le modèle EPSS estime à 0,1 % la probabilité d’observer une activité d’exploitation dans les trente prochains jours avec un classement au 1,0e percentile. Nous vous recommandons de confirmer la version installée, de sauvegarder le site puis d’appliquer le correctif et de contrôler les comptes, les rôles et les sessions actives. La priorité opérationnelle calculée est modérée.

Exposition Réseau
Accès Aucun compte requis
Interaction Aucune
Correctif Documenté
EPSS 0,1 %

Conditions d’exploitation

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme faible. L’accès requis est évalué comme aucun compte requis. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

Impact potentiel

Un utilisateur peut accéder à une action ou à une donnée normalement réservée à un rôle supérieur. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur l’intégrité.

Lecture opérationnelle

  • Accès à une fonction réservée
  • Modification d’une donnée appartenant à un autre utilisateur
  • Contournement de la séparation entre les rôles WordPress

Indicateurs complémentaires

Publications et signaux de surveillance

Ces sources apportent un contexte complémentaire sur l’exploitation connue, la probabilité d’exploitation ou les publications institutionnelles associées à cette vulnérabilité.

Probabilité EPSS 0,1 %

Estimation quotidienne de la probabilité d’observer une activité d’exploitation dans les trente prochains jours.

Voir la source officielle

Analyse technique consolidée

Comment fonctionne cette vulnérabilité ?

Le mécanisme décrit repose sur contrôle d’autorisation absent ou insuffisant.

Décryptage du vecteur CVSS

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme faible. L’accès requis est évalué comme aucun compte requis. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

VecteurRéseau
ComplexitéFaible
PrivilègesFaibles
InteractionAucune

Cette lecture décrit les conditions théoriques du vecteur CVSS publié. Elle ne permet pas, à elle seule, de confirmer l’exposition d’un site.

Impact potentiel

Un utilisateur peut accéder à une action ou à une donnée normalement réservée à un rôle supérieur. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur l’intégrité.

ConfidentialitéAucun

Aucune atteinte indiquée

IntégritéLimité

Modification limitée possible

DisponibilitéAucun

Aucune interruption indiquée

Conséquences à contrôler

  • Accès à une fonction réservée
  • Modification d’une donnée appartenant à un autre utilisateur
  • Contournement de la séparation entre les rôles WordPress

Vérification sur votre installation

Votre site est-il concerné ?

Cette fiche décrit les versions de ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form connues comme vulnérables, mais elle ne peut pas connaître les composants actifs sur votre site. L’audit de sécurité relève votre environnement WordPress et le compare à la base locale.

  • Inventaire du cœur, des extensions et des thèmes
  • Comparaison avec les plages de versions affectées
  • Priorisation des mises à jour et contrôles nécessaires
Accéder à l’audit de sécurité WordPress Sécuriser mon parc WordPress

Versions affectées

Les plages signalées comme vulnérables pour ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form sont :

*-1.4.9

Plan de remédiation

1. Vérifier et contenir

  • Identifier les sites sur lesquels ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form est installé et relever la version active.
  • Effectuer une sauvegarde complète des fichiers et de la base avant toute correction.

2. Corriger

  • Mettre à jour vers une version corrigée mentionnée dans la fiche, puis purger les caches applicatifs et CDN.
  • Révoquer les sessions inutiles et contrôler les rôles, les comptes récents et les capacités accordées.

3. Valider et surveiller

  • Vérifier l’affichage, les formulaires, les tâches planifiées et les fonctions métier après correction.
  • Relancer un audit de sécurité afin de confirmer que la version vulnérable n’est plus détectée.
  • Surveiller les journaux et les comptes pendant les jours suivant la correction.
Version corrigée recommandée1.6.0

Installez la version 1.6.0 ou une version corrigée plus récente. Réalisez la mise à jour après sauvegarde, puis contrôlez le bon fonctionnement du site et l’absence de modification suspecte.

Comment appliquer la mise à jour

Effectuez une sauvegarde complète avant toute intervention, puis vérifiez les fonctions essentielles du site après la mise à jour.

Méthode accessible

Depuis l’administration WordPress

Ouvrez Tableau de bord, puis Extensions et Extensions installées. Repérez ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form, cliquez sur Mettre à jour maintenant et attendez la confirmation de WordPress. La version corrigée indiquée est 1.6.0 ou une version ultérieure.

Méthode technique

Avec WP-CLI

Exécutez ces commandes depuis la racine de l’installation WordPress concernée.

wp plugin get chat-help --field=version
wp plugin update chat-help

Détails techniques

Type de faiblesse
Contrôle d’autorisation insuffisant
Accès requis
Aucun compte requis
Vecteur CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:N
CWE
CWE-862, Missing Authorization
Identifiant interne
376c5091-7921-4470-acbf-44db53db38fc
Publication
11/04/2024
Dernière modification
19/11/2025

Chronologie

  1. 11/04/2024Publication initiale dans les données disponibles
  2. 19/11/2025Dernière modification connue de la fiche
  3. CorrectifVersion corrigée indiquée 1.6.0

Découverte et références techniques

Chercheur crédité
Dhabaleshwar Das

Ces ressources complètent la fiche avec les avis, correctifs, historiques de code ou bases officielles associés à la vulnérabilité.

Licences des données

Copyright 2012-2026 Defiant Inc. LicenceCopyright 1999-2026 The MITRE Corporation Licence

À consulter aussi

CVE-2026-15759 Moyenne · 6,4
ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form

ChatHelp <= 3.5.1 – Authenticated (Contributor+) Stored Cross-Site Scripting via 'number' and 'group' Shortcode Attributes

The ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form plugin for WordPress is vulnerable to Stored Cross-Site Scripting via 'number' and 'group' Shortcode Attributes in all versions up to, and including, 3.5.1…

Versions affectées

*-3.5.1

Correctif

3.5.2

Publication

16/07/2026

Voir l’analyse complète
CVE-2026-15291 Élevée · 7,5
ChatHelp – Click to Chat Button, WooCommerce Chat to Order & Floating Chat Form

Chat Help – Click to Chat Button & Form <= 3.1.3 – Missing Authorization to Unauthenticated Sensitive Information Exposure

The Chat Help – Click to Chat Button & Form plugin for WordPress is vulnerable to Sensitive Information Exposure in all versions up to, and including, 3.1.3 via the REST API endpoints /wp-json/chat-help/v1/leads and /wp-json/chat-help/v1/leads/{id}. This is due…

Versions affectées

*-3.1.3

Correctif

3.1.4

Publication

18/11/2025

Voir l’analyse complète