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4c298a24-b68b-450e-b823-f91841046783 : vulnérabilité 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging

3CX Live Chat <= 9.4.2 – Local File Inclusion

Exécution de code à distanceCompte authentifié requisPriorité ÉlevéeConfiance moyenne
Élevée8,8CVSS

3CX Free Live Chat, Calls & Messaging est affecté par une vulnérabilité permettant une exécution de code dans toutes les versions jusqu’à la version 9.4.2 incluse. Son score CVSS atteint 8,8 sur 10, ce qui correspond à une gravité élevée.

Une exploitation réussie peut conduire à l’exécution d’instructions non prévues sur le serveur et compromettre le site au-delà de la fonction vulnérable. Le scénario publié repose sur un accès au travers du réseau, un compte authentifié, une complexité faible et aucune action d’un autre utilisateur.

Le correctif est disponible dans la version 9.4.3. Nous vous recommandons de confirmer la version installée, de sauvegarder le site puis d’appliquer le correctif et de contrôler les fichiers récemment créés ou modifiés ainsi que les journaux du serveur. La priorité opérationnelle calculée est Élevée.

Exposition Réseau
Accès Compte authentifié requis
Interaction Aucune
Correctif Documenté

Conditions d’exploitation

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme faible. L’accès requis est évalué comme compte authentifié requis. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

Impact potentiel

Une exploitation réussie peut permettre l’exécution d’instructions non prévues avec les droits du processus qui fait fonctionner le site. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

Lecture opérationnelle

  • Exécution d’instructions arbitraires
  • Modification de fichiers ou de configuration
  • Prise de contrôle plus large selon les droits du processus web

Analyse technique consolidée

Comment fonctionne cette vulnérabilité ?

L’analyse croise le titre, la description technique, la classification CWE et le vecteur CVSS afin de restituer le mécanisme documenté sans extrapoler au-delà des données disponibles.

Décryptage du vecteur CVSS

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme faible. L’accès requis est évalué comme compte authentifié requis. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

VecteurRéseau
ComplexitéFaible
PrivilègesFaibles
InteractionAucune

Cette lecture décrit les conditions théoriques du vecteur CVSS publié. Elle ne permet pas, à elle seule, de confirmer l’exposition d’un site.

Impact potentiel

Une exploitation réussie peut permettre l’exécution d’instructions non prévues avec les droits du processus qui fait fonctionner le site. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

ConfidentialitéImportant

Exposition importante de données possible

IntégritéImportant

Modification importante possible

DisponibilitéImportant

Interruption importante possible

Conséquences à contrôler

  • Exécution d’instructions arbitraires
  • Modification de fichiers ou de configuration
  • Prise de contrôle plus large selon les droits du processus web

Vérification sur votre installation

Votre site est-il concerné ?

Cette fiche décrit les versions de 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging connues comme vulnérables, mais elle ne peut pas connaître les composants actifs sur votre site. L’audit de sécurité relève votre environnement WordPress et le compare à la base locale.

  • Inventaire du cœur, des extensions et des thèmes
  • Comparaison avec les plages de versions affectées
  • Priorisation des mises à jour et contrôles nécessaires
Accéder à l’audit de sécurité WordPress Sécuriser mon parc WordPress

Versions affectées

Les plages signalées comme vulnérables pour 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging sont :

*-9.4.2

Plan de remédiation

1. Vérifier et contenir

  • Identifier les sites sur lesquels 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging est installé et relever la version active.
  • Effectuer une sauvegarde complète des fichiers et de la base avant toute correction.
  • Traiter en priorité les sites exposés publiquement ou utilisant des comptes peu maîtrisés.

2. Corriger

  • Mettre à jour vers une version corrigée mentionnée dans la fiche, puis purger les caches applicatifs et CDN.
  • Contrôler les fichiers récemment créés ou modifiés ainsi que les journaux du serveur web et de PHP.

3. Valider et surveiller

  • Vérifier l’affichage, les formulaires, les tâches planifiées et les fonctions métier après correction.
  • Relancer un audit de sécurité afin de confirmer que la version vulnérable n’est plus détectée.
  • Surveiller les journaux et les comptes pendant les jours suivant la correction.
Version corrigée recommandée9.4.3

Installez la version 9.4.3 ou une version corrigée plus récente. Réalisez la mise à jour après sauvegarde, puis contrôlez le bon fonctionnement du site et l’absence de modification suspecte.

Comment appliquer la mise à jour

Effectuez une sauvegarde complète avant toute intervention, puis vérifiez les fonctions essentielles du site après la mise à jour.

Méthode accessible

Depuis l’administration WordPress

Ouvrez Tableau de bord, puis Extensions et Extensions installées. Repérez 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging, cliquez sur Mettre à jour maintenant et attendez la confirmation de WordPress. La version corrigée indiquée est 9.4.3 ou une version ultérieure.

Méthode technique

Avec WP-CLI

Exécutez ces commandes depuis la racine de l’installation WordPress concernée.

wp plugin get wp-live-chat-support --field=version
wp plugin update wp-live-chat-support

Détails techniques

Type de faiblesse
Exécution de code à distance
Accès requis
Compte authentifié requis
Vecteur CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
CWE
CWE-94, Improper Control of Generation of Code ('Code Injection')
Identifiant interne
4c298a24-b68b-450e-b823-f91841046783
Publication
28/04/2022
Dernière modification
22/01/2024

Chronologie

  1. 28/04/2022Publication initiale dans les données disponibles
  2. 22/01/2024Dernière modification connue de la fiche
  3. CorrectifVersion corrigée indiquée 9.4.3

Découverte et références techniques

Chercheur crédité
Moucadel Matthieu

Ces ressources complètent la fiche avec les avis, correctifs, historiques de code ou bases officielles associés à la vulnérabilité.

Licences des données

Copyright 2012-2026 Defiant Inc. Licence

À consulter aussi