CVE-2024-0594

CVE-2024-0594 : vulnérabilité Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin

Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin <= 6.1.7 – Authenticated (Subscriber+) SQL Injection

Injection SQL et Divulgation d’informationsAbonné ou rôle supérieurPriorité ÉlevéeConfiance Élevée
Élevée8,8CVSS

Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin est affecté par une injection SQL associée à divulgation d’informations dans toutes les versions jusqu’à la version 6.1.7 incluse. Son score CVSS atteint 8,8 sur 10, ce qui correspond à une gravité élevée.

Une exploitation réussie peut détourner une requête SQL afin de lire, modifier ou supprimer des données selon les privilèges accordés au compte de base de données. Le scénario publié repose sur un accès au travers du réseau, un compte Abonné ou supérieur, une complexité faible et aucune action d’un autre utilisateur.

Le correctif est disponible dans la version 6.1.8. Le modèle EPSS estime à 0,6 % la probabilité d’observer une activité d’exploitation dans les trente prochains jours avec un classement au 46,3e percentile. Nous vous recommandons de confirmer la version installée, de sauvegarder le site puis d’appliquer le correctif et de contrôler les journaux, les comptes administrateurs et les modifications inhabituelles de la base. La priorité opérationnelle calculée est Élevée.

Exposition Réseau
Accès Abonné ou rôle supérieur
Interaction Aucune
Correctif Documenté
EPSS 0,6 %

Conditions d’exploitation

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme faible. L’accès requis est évalué comme abonné ou rôle supérieur. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

Impact potentiel

Une requête manipulée peut permettre de lire, modifier ou supprimer des données selon les privilèges du compte de base utilisé par WordPress. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

Lecture opérationnelle

  • Lecture non autorisée de données
  • Modification ou suppression de données
  • Contournement de contrôles applicatifs selon la requête vulnérable

Indicateurs complémentaires

Publications et signaux de surveillance

Ces sources apportent un contexte complémentaire sur l’exploitation connue, la probabilité d’exploitation ou les publications institutionnelles associées à cette vulnérabilité.

Probabilité EPSS 0,6 %

Estimation quotidienne de la probabilité d’observer une activité d’exploitation dans les trente prochains jours.

Voir la source officielle

Analyse technique consolidée

Comment fonctionne cette vulnérabilité ?

L’analyse croise le titre, la description technique, la classification CWE et le vecteur CVSS afin de restituer le mécanisme documenté sans extrapoler au-delà des données disponibles.

Décryptage du vecteur CVSS

Une exploitation peut être déclenchée au travers du réseau. La complexité d’exploitation est décrite comme faible. L’accès requis est évalué comme abonné ou rôle supérieur. Aucune interaction d’un autre utilisateur n’est requise.

VecteurRéseau
ComplexitéFaible
PrivilègesFaibles
InteractionAucune

Cette lecture décrit les conditions théoriques du vecteur CVSS publié. Elle ne permet pas, à elle seule, de confirmer l’exposition d’un site.

Impact potentiel

Une requête manipulée peut permettre de lire, modifier ou supprimer des données selon les privilèges du compte de base utilisé par WordPress. Le vecteur CVSS signale un impact potentiel sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

ConfidentialitéImportant

Exposition importante de données possible

IntégritéImportant

Modification importante possible

DisponibilitéImportant

Interruption importante possible

Conséquences à contrôler

  • Lecture non autorisée de données
  • Modification ou suppression de données
  • Contournement de contrôles applicatifs selon la requête vulnérable

Vérification sur votre installation

Votre site est-il concerné ?

Cette fiche décrit les versions de Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin connues comme vulnérables, mais elle ne peut pas connaître les composants actifs sur votre site. L’audit de sécurité relève votre environnement WordPress et le compare à la base locale.

  • Inventaire du cœur, des extensions et des thèmes
  • Comparaison avec les plages de versions affectées
  • Priorisation des mises à jour et contrôles nécessaires

Versions affectées

Les plages signalées comme vulnérables pour Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin sont :

*-6.1.7

Plan de remédiation

1. Vérifier et contenir

  • Identifier les sites sur lesquels Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin est installé et relever la version active.
  • Effectuer une sauvegarde complète des fichiers et de la base avant toute correction.
  • Traiter en priorité les sites exposés publiquement ou utilisant des comptes peu maîtrisés.

2. Corriger

  • Mettre à jour vers une version corrigée mentionnée dans la fiche, puis purger les caches applicatifs et CDN.
  • Contrôler les journaux de requêtes, les comptes administrateurs et les modifications inhabituelles de la base.

3. Valider et surveiller

  • Vérifier l’affichage, les formulaires, les tâches planifiées et les fonctions métier après correction.
  • Relancer un audit de sécurité afin de confirmer que la version vulnérable n’est plus détectée.
  • Surveiller les journaux et les comptes pendant les jours suivant la correction.
Version corrigée recommandée6.1.8

Installez la version 6.1.8 ou une version corrigée plus récente. Réalisez la mise à jour après sauvegarde, puis contrôlez le bon fonctionnement du site et l’absence de modification suspecte.

Comment appliquer la mise à jour

Effectuez une sauvegarde complète avant toute intervention, puis vérifiez les fonctions essentielles du site après la mise à jour.

Méthode accessible

Depuis l’administration WordPress

Ouvrez Tableau de bord, puis Extensions et Extensions installées. Repérez Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin, cliquez sur Mettre à jour maintenant et attendez la confirmation de WordPress. La version corrigée indiquée est 6.1.8 ou une version ultérieure.

Méthode technique

Avec WP-CLI

Exécutez ces commandes depuis la racine de l’installation WordPress concernée.

wp plugin get awesome-support --field=version
wp plugin update awesome-support

Détails techniques

Type de faiblesse
Injection SQL et Divulgation d’informations
Accès requis
Abonné ou rôle supérieur
Vecteur CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
CWE
CWE-89, Improper Neutralization of Special Elements used in an SQL Command ('SQL Injection')
Identifiant interne
8494a0f6-7079-4fba-9901-76932b002c5a
Publication
09/02/2024
Dernière modification
29/07/2024

Chronologie

  1. 09/02/2024Publication initiale dans les données disponibles
  2. 29/07/2024Dernière modification connue de la fiche
  3. CorrectifVersion corrigée indiquée 6.1.8

Découverte et références techniques

Chercheur crédité
Krzysztof Zając

Ces ressources complètent la fiche avec les avis, correctifs, historiques de code ou bases officielles associés à la vulnérabilité.

Licences des données

Copyright 2012-2026 Defiant Inc. LicenceCopyright 1999-2026 The MITRE Corporation Licence

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Versions affectées

*-6.3.7

Correctif

6.3.8

Publication

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Versions affectées

*-6.3.6

Correctif

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Publication

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Versions affectées

*-6.3.5

Correctif

6.3.6

Publication

22/09/2025